Depuis une semaine environ, des problèmes considérables se posent avec AirPlay sur l’Apple TV 3 : si l’ancienne génération du boîtier TV est remise en service ou fraîchement configurée, l’activation d’AirPlay échoue, comme le signalent les utilisateurs concernés. Le problème peut apparemment aussi survenir après une mise à jour du logiciel. En conséquence, le boîtier TV n’apparaît plus comme un récepteur AirPlay sur les autres appareils Apple et ne peut plus transférer le contenu de l’iPhone vers le téléviseur.
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Échec de l’activation – Pas de AirPlay
Des problèmes d’activation d’AirPlay ont été signalés dans différentes régions depuis le début du mois de novembre, notamment en Allemagne et aux États-Unis. Les personnes touchées discutent de l’erreur sur le forum d’Apple, entre autres. Dans l’écran « À propos » de l’Apple TV, « Échec » s’affiche alors sous « Activation ». Hormis la perte d’AirPlay, l’appareil semble continuer à fonctionner de manière inchangée et peut toujours être contrôlé depuis l’iPhone, par exemple.
Les méthodes de dépannage courantes, telles que la réinitialisation des paramètres réseau, la restauration des paramètres d’usine ou une réinitialisation complète via une connexion filaire avec iTunes ou le Finder dans les versions plus récentes de macOS, ne semblent pas éliminer les problèmes pour le moment. En conséquence, il y a des spéculations selon lesquelles l’activation échoue en raison d’un problème que seul Apple peut résoudre du côté du serveur lui-même. Dans le passé, des rapports similaires concernant des problèmes d’activation d’AirPlay ont été signalés à maintes reprises, et seule la patience permettait généralement d’y remédier.
YouTube uniquement via AirPlay
L’absence d’AirPlay est également problématique, car les principaux fournisseurs tels que YouTube ne prennent plus directement en charge l’ancienne génération d’Apple TV, mais sont uniquement disponibles via AirPlay. Les premiers appareils de la troisième génération d’Apple TV auront bientôt 10 ans, mais Apple a jusqu’à présent continué à fournir des mises à jour, principalement en ce qui concerne le service de streaming interne TV+. La mise à jour la plus récente, la version 7.8 du logiciel pour l’Apple TV 3, a été publiée en septembre.