Bug linguistique : iTunes 12.12 se bloque sous Windows

La dernière mise à jour d’iTunes pour Windows pose des problèmes considérables : la version 12.12.0.6 se bloque après le démarrage ou refuse de fonctionner, comme le signalent les utilisateurs concernés. Un message d’erreur en anglais signale ensuite que des fichiers seraient manquants et demande une réinstallation (« iTunes ne peut pas fonctionner car certains de ses fichiers requis sont manquants. Veuillez réinstaller iTunes »).

Cependant, vous pouvez vous épargner la peine de réinstaller la version 12.12 d’iTunes : Le problème est manifestement lié au paramètre de langue sélectionné pour Windows : Si le système d’exploitation est utilisé dans la langue « English (United States) », iTunes 12.12 fonctionne sans problème, ce qui explique pourquoi le bug n’a manifestement pas été découvert par Apple à temps avant la sortie de la version. Dans d’autres langues telles que l’allemand, l’italien, l’espagnol, le français et même « l’anglais (Royaume-Uni) », cependant, iTunes se bloque ou du moins ne peut pas être exécuté, comme l’ont constaté les utilisateurs sur le forum d’assistance d’Apple, entre autres.

Entre-temps, Apple semble avoir partiellement réagi à cette situation : Dans le Microsoft Store, il est actuellement répertorié comme « non disponible » pour certains utilisateurs de Windows 10, mais pour d’autres, la mise à jour a été automatiquement installée par le Store mercredi après-midi, de sorte qu’iTunes ne peut plus être utilisé.

Ceux qui ont déjà installé iTunes 12.12 peuvent maintenant essayer de revenir à une version antérieure en téléchargeant directement le programme d’installation d’Apple ou en utilisant la mise à jour logicielle d’Apple dans les anciennes versions de Windows (si disponible).

Si la rétrogradation échoue ou si le problème persiste, une solution de secours consiste à modifier temporairement la langue du système Windows en anglais (États-Unis) dans les paramètres système de la langue. Vous pouvez alors au moins utiliser à nouveau iTunes pour effectuer une sauvegarde locale, puis installer iOS 15 ou iPadOS 15 en filaire. Apple fournira vraisemblablement une autre mise à jour pour iTunes 12.12 dans un avenir proche, qui éliminera le bogue linguistique.

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