Au cours des dernières années, le marché des subventions est devenu plus grand et plus complexe. Les solutions de recherche modernes pour les subventions ont le potentiel d’optimiser la collaboration entre la banque et le client et sont le point de départ des transformations des processus numériques.

Les dernières années ont été marquées par des crises mondiales et de grandes ambitions politiques en matière de politique climatique, ce qui a conduit à une multiplication par quatre de l’offre de subventions. En même temps, les entreprises de taille moyenne, touchées par les crises, sont dépendantes de nouvelles sources de financement, tandis que les banques doivent de plus en plus répondre aux exigences réglementaires en matière de capital propre et de durabilité lors de l’octroi de crédits.

Les subventions représentent à la fois un défi et une solution

Les problèmes liés à l’obtention des subventions sont aggravés par des textes réglementaires complexes, un temps de mise en œuvre accru et un manque de visibilité et de standardisation des programmes de subventions. Les entreprises sont confrontées à un véritable défi pour maintenir une vision globale et identifier les subventions appropriées en temps opportun.

Jusqu’à présent, pour faire face au défi, les banques ont essayé de former des équipes spécialisées dans les subventions et d’établir des liaisons avec les institutions de subvention. Cependant, il manque des solutions de recherche intuitives et intelligentes pour les clients d’entreprise pour gérer la complexité du paysage des subventions.

Comment répondre aux questions sur les subventions?

Pour surmonter cet obstacle, il faut avant tout des applications de recherche conviviales qui éliminent les barrières d’entrée pour les entreprises et les conseillers. Grâce à une facilité d’utilisation, le sujet des subventions peut être directement positionné du côté du client et de la banque. Trois lignes directrices essentielles doivent être prises en compte dans le développement :

1. Un design pragmatique et orienté vers le client final, en langage courant ;
2. Un minimum de temps et de questions par cas ;
3. Une valeur ajoutée maximale grâce à des résultats optimaux basés sur les entrées.

Envoyer des signaux clairs aux clients existants et potentiels

Avec un outil de recherche de subventions, une banque se positionne dès le début du processus de planification du projet du client et obtient des informations précieuses sur ses plans futurs. L’outil de recherche de subventions permet d’atteindre les clients existants et potentiels par le biais de canaux en ligne qui souhaitent vérifier les possibilités de subvention pour leurs idées de projet actuelles.

Dans le nouveau contexte des taux d’intérêt et du marché, l’inclusion de subventions dans le financement est redevenue une option valide et recherchée. De nombreux clients, cependant, sont dissuadés par la complexité du marché des subventions et pourraient obtenir une motivation supplémentaire pour aborder rapidement des projets subventionnables grâce à la recherche de subventions à l’aide d’un outil de recherche de subventions.

Profiter des solutions éprouvées

Le développement d’un outil propre de recherche de subventions est complexe et coûteux. Heureusement, il existe déjà des solutions, telles que QuestionSubvention, qui avec une interface conviviale et une base de données actualisée des subventions, soutiennent efficacement les clients et les conseillers dans l’identification d’aides et de subventions.

L’apparence peut être adaptée au design corporatif de la banque pour répondre aux lignes directrices de développement mentionnées ci-dessus et satisfaire le grand nombre de « questions sur les subventions » qui se posent lors de la planification d’un projet.

Avec QuestionSubvention, les demandes de subventions pour plus de 120 types de projets différents peuvent être traitées à l’échelle nationale. Le logiciel constitue une interface entre les clients, les conseillers bancaires et les spécialistes des subventions et permet une collecte numérique de données pour des conseils plus approfondis sur les subventions. Les clients et les conseillers obtiennent un contrôle de subvention simple, tandis que le logiciel sert de point de départ pour l’utilisation et/ou le développement de processus internes de subvention. Les offres de subventions actuelles peuvent ainsi être multipliées via divers canaux en ligne et hors ligne.

Les processus de subvention de l’avenir

À notre avis, l’avenir des processus de subvention pointe vers trois directions de développement prometteuses :

1. L’amélioration de l’auto-conseil par des algorithmes de conseil automatisés.
2. La création de réseaux de partenaires pour accéder à des conseillers spécialisés et des offres de subvention spécifiques pour les banques.
3. Une progression vers une demande de subvention numérique et autonome, entièrement automatisée, par les clients des banques.

Notre expérience montre qu’avec une application de conseil en subvention numérique conviviale, un plus grand nombre de clients peuvent être touchés. Les subventions ne doivent pas seulement être disponibles, mais doivent également être facilement accessibles et utiles pour les clients et les conseillers. Grâce à des solutions de collecte de données intelligentes, une collaboration transparente entre les entreprises et les banques peut être réalisée grâce à une meilleure base d’information partagée. Cela permet de répondre aux exigences croissantes du marché des subventions.

Michel Dupont est co-auteur de ce post. Il est co-fondateur de QuestionSubvention et, en tant qu’architecte de solutions chez b+m Informatique AG, il est responsable de la mise au point de logiciels pour subventions intuitifs. Pendant ses études de science des données et de commerce à Breme et New York, il a travaillé pour le cabinet de conseil en entreprise Capgemini Invent.

Nicolas Leblanc est co-auteur de ce post. Il est co-fondateur de QuestionSubvention et, en tant que développeur commercial chez b+m Informatique AG, il fait le lien entre le marché et le développement de produits. Pendant ses études de commerce aux universités de Breme et de Magdebourg, il s’est concentré sur l’entrepreneuriat international et la théorie des modèles d’entreprise.