Facebook, Instagram et Whatsapp sont apparemment actuellement aux prises avec des pannes dans le monde entier. Dans ce pays également, des milliers d’utilisateurs signalent à l’échelle nationale que les plateformes de médias sociaux populaires ne sont pas accessibles. Des messages d’erreur apparaissent lors de l’appel de Facebook et Instagram ; les messages Whatsapp ne sont pas délivrés. Selon le baromètre des perturbations allestörungen.de, les premiers rapports ont été reçus peu après 17 heures. Les personnes concernées se plaignent également des pannes sur Twitter.
Les rapports suggèrent que les services de Facebook sont affectés dans le monde entier. Selon les premières indications, il s’agit d’un problème de DNS : les adresses web facebook.com et whatsapp.com ne sont pas reconnues par le système mondial de noms de domaine, c’est-à-dire qu’aucune adresse IP ne leur est attribuée et qu’elles ne répondent pas. Instagram.com a initialement résolu le nom correctement, mais entre-temps, cette adresse est également inconnue.
NXDOMAIN
John Graham-Cumming, directeur technique de Cloudflare. souligneque peu avant les premières pannes, les routes vers les serveurs de Facebook ont été retirées du protocole de routage Internet (BGP). L’une des causes pourrait être une erreur de configuration. De la New York Times Les experts interrogés, en revanche, considèrent qu’une cyberattaque est peu probable.
Le propre résolveur DNS de Cloudflares (1.1.1.1) ainsi que les serveurs de Google (par exemple 8.8.8.8) continuent actuellement à fournir « NXDOMAIN » pour facebook.com : le domaine est inconnu. Cela affecte apparemment aussi Facebook for Workplace et les services internes du réseau social, qui sont également perturbés.
Ces trois services font partie du groupe Facebook, qui a récemment confirmé la panne sur Twitter. Actuellement, « certaines personnes » rencontrent des difficultés pour accéder aux applications, a-t-il précisé. « Nous travaillons pour un retour à la normale aussi vite que possible. » Whatsapp a également fait la même déclaration sur Twitter. L’entreprise n’a pas encore donné d’informations sur les causes.
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