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Gestion du SaaS : beaucoup d’Excel et peu d’outils spécialisés

LeanIX GmbH, spécialiste international de la gestion du SaaS et du multi-cloud, a interrogé les architectes d’entreprise de ses clients sur le thème de la gestion du SaaS. Les réponses de 105 entreprises (environ deux tiers en Europe et un tiers aux États-Unis) ont été publiées par la société basée à Bonn sous le titre SaaS Management Survey 2021. Selon l’enquête, la gestion du SaaS dans les entreprises n’en est actuellement qu’à ses débuts.

(Image : LeanIX)

Alors que 18 % des personnes interrogées ont déclaré que plus de la moitié de toutes les applications de leur paysage informatique étaient mises en œuvre en tant que SaaS, la part de SaaS est inférieure à 10 % dans une entreprise sur cinq et se situe entre 10 et 50 % dans plus de la moitié. Toutefois, les chiffres, dont certains ont doublé par rapport à 2019, illustrent le développement dynamique de ce marché.

Les architectes d’entreprise considèrent que les plus grands défis consistent à trouver les applications SaaS acquises de manière décentralisée et à fournir des informations actualisées sur les numéros et les types de licences, ainsi que sur les coûts associés. Après tout, quatre départements ou plus sont impliqués dans la gestion du SaaS dans plus de 80 % des personnes interrogées.

(Image : LeanIX)

Pour s’y retrouver, les entreprises utilisent généralement plusieurs outils, mais rarement des plateformes de gestion SaaS spécialisées. Seuls trois pour cent d’entre eux utilisent de telles plates-formes, tandis que 18 autres pour cent ont l’intention de le faire. Ils utilisent souvent des solutions d’évaluation environnementale existantes (76 %) ou des outils de gestion informatique et logicielle (51 %). Fait plutôt alarmant, 57 % utilisent également Excel à cette fin, et 31 % des entreprises qui n’utilisent qu’un seul outil – la gestion professionnelle n’a pas le même visage.

Le rapport d’étude complet avec plus de détails est disponible ici après une inscription gratuite.

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