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iPhone 13 et nouveaux iPads : Problèmes possibles lors de la restauration à partir d’une sauvegarde

Les nouveaux modèles de smartphones et de tablettes d’Apple peuvent ne pas fonctionner correctement lorsqu’ils sont restaurés à partir d’une sauvegarde : Les iPhone 13, 13 mini, 13 Pro et 13 Pro Max ainsi que les iPad mini 6 et iPad 9, disponibles pour la première fois depuis vendredi, peuvent rencontrer des problèmes avec l’application Musique ou Apple Music et Widgets, prévient le fabricant.

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Après une restauration à partir d’une sauvegarde, il peut ne plus être possible d’accéder au catalogue et aux paramètres d’Apple Music, et la synchronisation de la médiathèque sur le nouvel appareil peut également échouer, explique Apple dans un document d’assistance. Selon le fabricant, le problème peut être résolu par une mise à jour sur le matériel concerné, qui est déjà disponible au téléchargement via la mise à jour logicielle intégrée (Paramètres / Général / Mise à jour logicielle).

Le deuxième problème avec les widgets ne concernerait qu’un « nombre limité » des nouvelles générations d’appareils Apple, de l’iPhone 13 à l’iPad mini 6, et pourrait également survenir après une restauration à partir d’une sauvegarde. Tous les réglages de widgets effectués par l’utilisateur sont perdus – ils sont réinitialisés au réglage par défaut. Comme solution de contournement, Apple n’a jusqu’à présent mentionné que la réinitialisation des paramètres souhaités pour les propres widgets de l’utilisateur, mais selon le nombre de widgets utilisés, cela peut rapidement devenir une nuisance.

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Pour modifier les paramètres du widget, vous devez appuyer brièvement sur le widget pour ouvrir le menu d’action rapide, puis appuyer sur « Modifier le widget » et enfin procéder à nouveau au réglage souhaité.

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De nombreux acheteurs du nouveau matériel qui souhaitent simplement transférer les données de leurs anciens iPhones et iPads vers le nouvel appareil auront recours à la restauration via la sauvegarde iCloud ou la sauvegarde locale – et risquent de se heurter rapidement à l’un ou aux deux problèmes mentionnés. Il est également possible et conseillé de mettre simplement le nouvel iPhone ou iPad au niveau habituel via une migration d’appareil à appareil. Il vous suffit de placer les deux appareils l’un à côté de l’autre et d’utiliser la fonction de démarrage rapide qui s’affiche automatiquement – vous pouvez également transférer les données directement de l’ancien appareil vers le nouveau.

  • Conseil : Transférer les données de l’ancien au nouvel iPhone


(lbe)

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