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Les services d’abonnement : Apple obtient l’approbation pour des augmentations de prix « proportionnelles »

Apple a révisé les conditions générales d’utilisation de ses services médias en Allemagne. L’entreprise demande actuellement l’accord de tous les utilisateurs pour ces modifications : Ceux qui veulent continuer à utiliser les services (« Apple Media Services ») du groupe, par exemple pour pouvoir installer des applications sur leur iPhone ou iPad, doivent obligatoirement accepter les nouvelles conditions. La demande s’affiche dès qu’une nouvelle application doit être téléchargée. Outre l’App Store, les services de l’opérateur comprennent notamment Apple Music, Arcade, Fitness+ et Apple TV.

Le chargement d’applications iPhone nécessite l’acceptation des nouvelles conditions.

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L’utilisateur ne reçoit qu’une vue longue comme le bras avec le texte complet des nouvelles conditions générales pour lecture et approbation, les modifications ne sont pas clairement indiquées ou mises en évidence.

Outre des adaptations mineures du texte, Apple a ajouté un passage clé pour ses offres d’abonnement maison (« abonnement payant d’Apple »). Il s’agit notamment d’Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud+ ou encore de l’offre groupée Apple One. Apple peut « augmenter proportionnellement le prix de l’abonnement » en cas d’augmentation des « coûts de licence des contenus », indique la nouvelle version. Mais il sera tenu compte de « toute réduction compensatoire des autres éléments de coût ». L’utilisateur doit être informé des augmentations de prix. Il ne semble pas prévu de demander l’accord des utilisateurs pour une augmentation de prix, comme c’est le cas pour les abonnements à des services tiers.

En Autriche et en Suisse, la modification des conditions commerciales mentionnée n’a pas encore eu lieu. Aux États-Unis et dans d’autres pays, les conditions restent également en l’état de septembre 2021.

Selon ses propres indications, Apple compte désormais plus de 745 millions d’abonnements payants sur ses plates-formes. Cela inclut non seulement les abonnements aux services maison d’Apple, mais aussi tous les abonnements souscrits dans des applications – et donc facturés via l’interface d’achat in-app (IAP) d’Apple.

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