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ServiceNow et Celonis : mieux automatiser les processus d’entreprise grâce au low code

Grâce à un partenariat stratégique, ServiceNow et Celonis entendent aider les entreprises à numériser et à moderniser leurs processus. Des produits sont prévus qui combinent les fonctions de la plateforme low-code de ServiceNow et de la plateforme de gestion d’exécution de Celonis.

L’accent est mis sur l’identification et la hiérarchisation des processus susceptibles d’être automatisés. Ces données permettent ensuite aux entreprises de comprendre le fonctionnement de leurs flux de travail et de les optimiser. Les goulets d’étranglement des processus doivent pouvoir être identifiés rapidement. La combinaison de l’intelligence des processus de Celonis et des flux de travail numériques de ServiceNow fournit les informations en temps réel.

La plateforme de gestion de l’exécution de l’entreprise allemande Celonis utilise l’exploration des processus soutenue par l’intelligence artificielle. Les processus d’entreprise y sont examinés et visualisés sur la base de leurs traces numériques. La plateforme low-code de ServiceNow, quant à elle, permet aux utilisateurs d’automatiser les processus manuels et de créer des applications avec peu de connaissances informatiques.

Les produits communs prévus devraient être disponibles au cours du premier semestre 2022. ServiceNow prévoit également un investissement financier dans Celonis. Des informations sur ce partenariat sont disponibles sur les blogs de Celonis et de ServiceNow.

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