Les mises à jour du dernier Patchday de novembre entraînent parfois des problèmes. Lorsque le Microsoft Installer (MSI, également connu sous le nom de Windows Installer) répare ou met à jour une application, celle-ci peut être inutilisable par la suite. Microsoft signale notamment que les logiciels Kaspersky sont concernés.
Si l’on rencontre ce problème, le groupe recommande de désinstaller l’application concernée et de réinstaller ensuite la version actuelle. Les développeurs travaillent en outre à une solution qu’ils prévoient de distribuer dans une prochaine version.
Kaspersky a publié son propre article de support à ce sujet et y liste Kaspersky Endpoint Security 10 et 11 pour Windows comme étant concerné. Toute tentative de réparation des applications, d’application d’une mise à jour non publique ou de désinstallation ou d’ajout de composants pourrait endommager le logiciel.
Kaspersky conseille donc même de ne pas installer les mises à jour correspondantes pour le moment. Ceux qui l’ont déjà fait et qui ont donc des problèmes avec le logiciel de Kaspersky devraient supprimer la mise à jour avant de procéder à une nouvelle installation.
Versions concernées
La liste des systèmes d’exploitation concernés est longue. Microsoft énumère les versions suivantes dans sa rubrique Problèmes connus :
- Systèmes clients : Windows 11 21H2 ; Windows 10 21H2, 21H1, 20H2, 2004, 1909, 1809, 1607, Enterprise LTSC 2019 et 2016, Enterprise 2015 LTSB ; Windows 8.1 ; Windows 7 SP1.
- Systèmes de serveurs : Windows Server 2022, 20H2 ; 2004, 1909, 1809 ; Windows Server 2019, 2016, 2012 R2, 2012, 2008 R2 SP1, 2008 SP2.
Les utilisateurs de Kaspersky devraient ouvrir une fois leur antivirus et vérifier s’il fonctionne comme prévu.