Dans un e-mail adressé à tous les utilisateurs de MagentaCloud, Telekom a annoncé un déménagement du système. A partir du 6 décembre prochain, l’accès ne sera plus possible pendant deux à trois jours. Les clients de MagentaCloud ne pourront par exemple pas télécharger de photos, de fichiers ou de sauvegardes pendant cette période.

Telekom concrétise les circonstances dans lesquelles les utilisateurs doivent intervenir. Si le cryptage de bout en bout des tarifs XL ou XXL est utilisé jusqu’à présent, les utilisateurs doivent télécharger les données localement jusqu’au dimanche 5 décembre et les décrypter à cette occasion. Après le changement, ils pourront télécharger à nouveau les données avec un nouveau logiciel. En outre, Telekom recommande de vérifier les données supprimées. Celles-ci doivent également être restaurées si nécessaire d’ici dimanche, sinon le changement les détruira définitivement.

Autres restrictions

Les appareils Magenta-SmartHome ne peuvent pas non plus télécharger de données pendant la transition. Les anciens mots de passe pour les lecteurs WebDAV ne sont plus valables et doivent donc être réintégrés. Les utilisateurs doivent également recréer les partages de ressources.

Un nouveau logiciel sera nécessaire pour accéder à l’espace de stockage en nuage, l’ancien ne fonctionnera plus. Pour Windows, Telekom mettra ici à disposition un nouveau client à partir du 9 décembre, l’entreprise annonce une version Mac actualisée pour l’avenir.

D’autres informations et conseils pour les utilisateurs sont disponibles sur le site web de Deutsche Telekom, actualisé en permanence, consacré au changement de MagentaCloud. Le dernier grand déménagement de l’espace de stockage en nuage de Telekom a eu lieu en 2016. A l’époque, le nom de « MedienCenter » avait été changé en « MagentaCloud ».