À l’occasion de la Journée mondiale des consommateurs du 15 mars, les associations de consommateurs organisent jusqu’au 18 mars cinq séminaires en ligne gratuits pour éviter les pièges des coûts. Dans ces séminaires, des experts informent sur les offres douteuses des sites de comparaison, les fake shops, les achats in-app, les achats en ligne ainsi que sur le thème du recouvrement. En outre, les centres de consommateurs informent sur les contrats téléphoniques et l’usurpation d’identité et mettent à disposition une liste de contrôle pour se protéger des pièges des coûts.

Informations sur la participation

Une manifestation sur les thèmes mentionnés est organisée presque chaque jour à partir de 15h00. Pour y participer, il faut s’inscrire au préalable. Ceux qui souhaitent rester anonymes doivent tout de même indiquer une adresse e-mail, mais peuvent utiliser un pseudonyme. La participation peut se faire avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone via un navigateur récent – le service de webinaire utilisé par l’association de consommateurs donne des conseils détaillés pour participer.

Dans le monde entier : « Consumers International

Au niveau international, il existe « Consumers International », qui regroupe plus de 220 organisations de 115 pays dans le monde. Consumers International a fixé pour cette année le slogan « Fair Digital Finance » et lance un indice mondial de protection des consommateurs en tant que projet pilote. Jusqu’au 18 mars, Consumers International se penche notamment sur l’accélération de la finance numérique équitable dans les pays à revenus faibles et moyens, le boom des fintech en Amérique latine, la réglementation de la finance numérique, la crypto-monnaie et le thème de la durabilité.