Les plateformes de Financement en tant que Service accélèrent l’accès à des offres de financement sur mesure. Les entreprises de taille intermédiaire bénéficient d’une plus grande liberté entrepreneuriale, tandis que les banques et autres renforcent leurs relations avec les clients.
Le secteur des entreprises repose essentiellement sur les relations. Dans le passé, cela signifiait souvent un engagement exclusif et souvent à vie. Les PME étaient en quelque sorte mariées à leur banque. Cependant, le comportement relationnel change fondamentalement avec la numérisation.
La volonté de s’engager pour la vie est en déclin. Le nombre de mariages a presque diminué de moitié depuis 1960, tandis que le taux de divorce pendant la même période est passé de près de 11 à environ 39 pour cent.
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Changement de comportement relationnel aussi pertinent en matière de banque
Une tendance comparable est également observée en ce qui concerne la relation de nombreuses personnes avec leur banque. Par exemple, 68% de tous les clients commerciaux de banques prennent des services d’autres concurrents. Onze pour cent envisagent cela; seulement un cinquième reste fidèle à leur banque.
Ces chiffres indiquent-ils une peur accrue de l’engagement? Ou est-ce plutôt dû aux possibilités numériques qui facilitent l’établissement de nouvelles relations? Quelqu’un d’autre n’est jamais qu’à quelques clics maintenant. Presque une construction privée sur deux en 2020 n’a pas été organisée via la banque domestique, mais via une plateforme. Cela représente environ 43% du volume total de 273 milliards d’euros.
La part de la plate-forme pour le financement des PME est actuellement beaucoup plus faible, à seulement deux pour cent. Pourtant, malgré la complexité plus élevée du financement des entreprises, de nombreuses PME aimeraient avoir une assurance de financement rapide, sans bureaucratie et contraignante.
Élargissement massif de la gamme de produits
Les banques sont le partenaire de financement le plus important pour les petites et moyennes entreprises. Toutefois, l’exigence relativement élevée en matière de conseil se traduit par des délais de traitement plus longs. Et chaque banque coopérative ne dispose pas toujours d’une solution de financement appropriée pour chaque besoin en entreprise. Il est donc logique de regrouper le portefeuille sur une place de marché inter-institutionnelle.
Les plateformes de financement en tant que service offrent à tous les participants une vue transparente des institutions connectées. En outre, une telle place de marché donne à toutes les banques participantes l’opportunité d’étoffer la portée de leurs offres pour les clients d’entreprises.
Ses considérations ont motivé l’acquisition de la plateforme de financement PME existante par la FinanzGruppe coopérative. La plate-forme offre aux courtiers financiers, aux conseillers bancaires et aux clients d’entreprises.
Impulsion numérique pour le canal « omnicanal »
En plus de l’élargissement de la gamme de produits, la plateforme vise à accélérer et à simplifier le processus de financement. Il est donc essentiel de connecter sans faille l’approche API-first à la plateforme omnicanale coopérative.
En même temps, les processus spécifiques aux clients d’entreprises dans le canal omnicanal doivent être remodelés et développés pour répondre aux exigences d’une interaction en temps réel avec le portail PME. L’intégration à l’économie de la plateforme (coopérative) s’avère donc être une impulsion numérique importante.