Snapchat veut introduire de nouvelles mesures contre le trafic de drogue sur sa plateforme de messagerie. Le service a entre autres adapté sa fonction « Quick Add », ce qui devrait rendre plus difficile pour les étrangers de trouver des mineurs par ce biais. Les jeunes devraient ainsi être plus en sécurité face aux trafiquants de drogue. Snapchat explique ces mesures et d’autres par la crise des opioïdes qui sévit aux Etats-Unis.

Snapchat contre les trafiquants de drogue

Snapchat annonce qu’au cours de l’année dernière, 390 pour cent de contenus supplémentaires sur le thème de la drogue ont été détectés sur la plateforme. Entre-temps, 88 pour cent de ces contenus ont été reconnus par un logiciel, les 12 pour cent restants ont été signalés par les utilisateurs. Selon Snapchat, les dealers de drogue utilisent ce service, en plus d’autres messageries, pour mettre en place et communiquer leur commerce. Snapchat veut empêcher cela par différents moyens.

Si des transactions de drogue sont connues sur Snapchat, le compte du dealer est bloqué et on empêche les dealers de créer de nouveaux comptes, explique Snapchat. Pour aider les victimes potentielles, le service dispose de son propre portail d’information et de soutien (« Heads Up »). Si quelqu’un recherche des contenus liés à la drogue dans Snapchat, il ou elle sera redirigé(e) vers le portail (lors d’un bref test avec un compte Snapchat allemand, cela n’a toutefois pas fonctionné). Le fentanyl, un opioïde synthétique, étant particulièrement meurtrier aux Etats-Unis, Snapchat veut thématiser cette drogue dans sa propre série « Good Luck America ».

Protection des mineurs

Des inconnus – des dealers par exemple – ne doivent pas pouvoir contacter facilement des mineurs sur Snapchat. Depuis peu, la fonction « Quick Add » est donc plus sûre, selon Snapchat : les personnes de moins de 18 ans ont besoin d’un certain nombre d’amis communs pour y être trouvées par une autre personne. Snapchat pense ainsi pouvoir garantir que les mineurs ne soient trouvés que par des personnes qu’ils connaissent dans la réalité.

Pour encore plus de sécurité, les listes d’amis des autres ne seraient pas visibles sur Snapchat et les personnes de moins de 18 ans ne seraient pas autorisées à avoir un profil public. En outre, avec les paramètres par défaut, les utilisateurs ne pourraient recevoir que des messages de personnes avec lesquelles ils sont déjà amis. Parallèlement, Snapchat développe des outils pour permettre aux parents de voir avec qui leurs enfants communiquent sur Snapchat.

Crise des opioïdes aux États-Unis

La raison principale des efforts de Snapchat est la crise des opioïdes et l’augmentation du nombre de décès dus à la drogue aux États-Unis : en avril 2021, plus de 100.000 personnes seront mortes d’une overdose de drogue aux États-Unis en l’espace de douze mois, soit 28,5 % de plus qu’au cours des douze mois précédents, selon le CDC, l’agence américaine de contrôle des maladies.

A l’instar de Snapchat, d’autres plates-formes mettent à niveau des fonctions qui doivent conduire à une plus grande sécurité pour les jeunes. Ainsi, Instagram mise sur l’IA pour évaluer l’âge et sensibiliser les jeunes. Le réseau vidéo TikTok a supprimé au premier trimestre 2021 plus de 7 millions de comptes dont les utilisateurs étaient peut-être trop jeunes.