Au cours du premier semestre 2021, Twitter a supprimé environ 4,7 millions de tweets de ses utilisateurs qui ne respectaient pas les directives d’utilisation, comme le montre le rapport de transparence du service de microblogging. Dans ce contexte, 68 pour cent des tweets supprimés ont reçu moins de 100 impressions, 24 pour cent supplémentaires ont reçu entre 100 et 1000 impressions. En outre, 44.974 comptes ont été suspendus durant cette période pour « promotion du terrorisme et d’organisations violentes » – Twitter ayant indiqué avoir identifié et supprimé de manière proactive 93 pour cent des comptes.

Selon le rapport de transparence 453 754 comptes ont également été ouverts au cours de ces six mois pour des infractions à la directive sur l’exploitation sexuelle des enfants (Sécurité et contenu sensible) ont été définitivement bloqués. Twitter a détecté et supprimé 89 % de ces comptes à l’aide d’outils internes et/ou en combinaison avec l’algorithme perceptif PhotoDNA, avant de recevoir les notifications de contenu correspondantes.

En outre, dans le cadre des discussions mondiales sur la réglementation des plateformes de communication numériques, Twitter informe également des demandes gouvernementales d’informations et de suspensions de comptes. Selon Twitter, les États-Unis représentent la majorité des demandes d’informations gouvernementales reçues dans le monde, avec 3 026 demandes, soit 24 pour cent. Twitter a indiqué avoir répondu partiellement ou pas du tout à 64 % des demandes d’information des gouvernements dans le monde, ce qui correspond à une baisse de 9 %.

Davantage de comptes concernés par des demandes de suppression

Twitter a reçu 43 387 demandes légales de suppression de contenu au cours de la période de référence, concernant 196 878 comptes. Twitter indique qu’il s’agit du plus grand nombre de comptes concernés par des demandes de suppression depuis son premier rapport de transparence en 2012. Sur l’ensemble des demandes légales de suppression de contenu dans le monde, 95 % provenaient de cinq pays.

La plupart des demandes provenaient, par ordre décroissant, du Japon, de la Russie, de la Turquie, de l’Inde et de la Corée du Sud. Dans 54 % des cas, Twitter a retenu le contenu signalé ou a exigé des titulaires de compte qu’ils le retirent partiellement ou totalement.

Depuis 2014, Twitter documente les demandes d’informations sur les comptes d’utilisateurs de tiers – qui ne proviennent pas du gouvernement – par exemple dans le cadre de procédures civiles ou pénales. Outre 35 pays connus, ces demandes proviennent pour la première fois d’Israël, d’Argentine et de Suisse. La plupart des demandes non gouvernementales, soit 89 %, proviennent du Japon, du Brésil et des États-Unis.

Menace sur la vie privée et la liberté d’expression

Selon ses propres déclarations, Twitter s’engage pour un Internet ouvert, global et accessible à tous, basé sur des normes ouvertes et sur la protection des droits de l’homme. La transparence est indispensable pour demander des comptes aux entreprises et aux gouvernements. « Nous sommes confrontés à des défis sans précédent, car les gouvernements du monde entier tentent de plus en plus d’intervenir et de supprimer des contenus. Cette menace pour la vie privée et la liberté d’expression est une tendance profondément inquiétante qui requiert toute notre attention », a déclaré Sinéad McSweeney, vice-présidente Global Public Policy and Philanthropy chez Twitter.

Dernièrement, des déclarations de la ministre fédérale de l’Intérieur Faeser sur une possible fermeture du service de messagerie Telegram avaient fait sensation. Des experts juridiques et de nombreux journalistes, entre autres, se sont alors exprimés. La Société pour les droits de la liberté (Gesellschaft für Freiheitsrechte – GFF) considère que la désactivation ou le retrait de l’application Telegram de l’App Store constitue une atteinte à la liberté d’expression. Les controverses autour de Telegram ont été précédées par de nombreux incidents au cours desquels des personnes se sont radicalisées dans des groupes Telegram. Outre des insultes parfois violentes, des appels au meurtre ont été lancés. Telegram n’entreprend rien contre cela, ne se soumet pas à la loi sur la protection des données et n’établit pas de rapports de transparence.