Les utilisateurs de l’application populaire de prise de notes Notability pour iPhone, iPad et Mac devront à l’avenir souscrire un abonnement pour utiliser les fonctionnalités premium du logiciel. Le modèle économique modifié a été présenté en début de semaine – au grand dam des utilisateurs de longue date de l’application. Au lieu d’un achat unique à un peu moins de 9 euros, plus d’éventuels achats in-app, il y aura à l’avenir une commercialisation « freemium », l’application étant louée pour 15 euros par an pour bénéficier de « l’expérience complète de Notability ». Cela commence avec la version 11.0 actuelle.
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Abonnement et fonctions disparus
Le problème : les créateurs de Notability chez Ginger Labs avaient initialement prévu d’inclure dans le modèle d’abonnement des fonctions pour lesquelles les utilisateurs avaient déjà payé. Les fonctionnalités centrales que les utilisateurs avaient auparavant achetées via des achats in-app devaient être désactivées un an après le passage à la commercialisation freemium. Cela devait s’appliquer, entre autres, à la reconnaissance de l’écriture manuscrite et à la conversion des calculs mathématiques. Les carnets de notes et les autocollants supplémentaires, que les utilisateurs peuvent également acheter via des achats in-app, ne seraient alors proposés qu’aux clients abonnés.
En conséquence, de nombreuses critiques ont été formulées sur Twitter et d’autres réseaux sociaux. Entre autres choses, Ginger Labs a été informé que ce changement violait probablement les règles de l’App Store d’Apple. Celles-ci stipulent en effet que les applications qui modifient leur modèle économique pour passer à un abonnement ne peuvent pas simplement supprimer les fonctions déjà vendues.
D’autres applications l’ont mieux fait
Il existe également plusieurs exemples positifs. La célèbre application de photographie Halide, par exemple, a fait le pas vers le monde des abonnements en lançant une toute nouvelle application (« Halide Mark II »). Les utilisateurs qui ont acheté l’application bénéficient ainsi de toutes les nouvelles fonctions et de mises à jour gratuites pendant un an.
Entre-temps, les créateurs de Notability semblent également avoir réalisé que leurs nouveaux plans ne fonctionnent pas de cette manière. Dans une publication sur son blog, l’entreprise annonce qu’elle va revenir sur certains de ces changements pour les clients existants dans une mise à jour 11.0.2. « Nous voulons corriger notre trajectoire. » Par conséquent, même sans intervention de l’App Review d’Apple, les futurs payeurs du déverrouillage de l’application ainsi que les acheteurs in-app continueront à bénéficier de ces fonctionnalités. Il s’agit notamment de la synchronisation iCloud, de l’édition sans restriction et des fonctions achetées individuellement. Elle a indiqué qu’elle prévoyait également de fournir de nouvelles fonctionnalités aux clients existants « en fonction de la complexité ». « Nous sommes très désolés d’avoir mis nos utilisateurs actuels dans cette position ».