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Une mauvaise technique de visioconférence frustre les utilisateurs, mais ce n’est pas une fatalité

Les vidéoconférences font partie du quotidien de la plupart des employés de bureau, mais elles ne constituent pas une expérience positive pour de nombreux participants : 49 pour cent considèrent la technique comme frustrante et préfèrent les entretiens en face à face, 47 pour cent sont en outre déconcertés par le changement constant entre les plateformes. En outre, 53 pour cent remarquent qu’ils ont du mal à rester concentrés pendant une réunion. C’est ce qui ressort d’un sondage récent de Sharp.

Le caractère ad hoc de la technique pourrait également être une raison de cette frustration : Seuls 47 pour cent indiquent avoir reçu une formation sur la technique. En raison des obstacles techniques, 28 % estiment que les collaborateurs se sentent exclus et 22 % considèrent que la communication au sein de l’équipe est généralement entravée. En outre, 16 % estiment qu’il est plus difficile d’organiser des réunions efficaces.

Extrait de la nouvelle iX : organiser parfaitement des vidéoconférences

Vous aussi, vous vous battez régulièrement avec la technique de la vidéoconférence ? Dans le numéro de févrieriX vous trouverez un aperçu détaillé sur le sujet : que faut-il pour des réunions parfaites ? Quelles sont les différences entre les logiciels des fournisseurs ? Et quels sont les bars vidéo qui en valent la peine ?

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Mais les visioconférences bien mises en œuvre peuvent aussi avoir du bon, notamment parmi les jeunes sondés de moins de 30 ans : Ainsi, 59 pour cent d’entre eux ont indiqué qu’un plus grand nombre de participants pouvaient participer activement à une réunion à distance qu’à une réunion sur place. Cela va de pair avec le fait que 50 pour cent osent davantage prendre la parole lors d’une réunion virtuelle. Selon l’annonce faite par Sharp, les résultats de l’étude seront résumés dans un rapport qui n’est toutefois pas encore disponible.

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